Soporte Remoto
Soporte Remoto Para el Hogar y Pymes |
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| Es un servicio de Consultoría y Soporte Técnico en Computación (hardware, software, redes, comunicaciones) que le facilitará mantener en óptimas condiciones su computadora personal. Tendrá acceso a técnicos especialistas para asesorarlo y ayudarlo a solucionar sus problemas cotidianos de manera fácil y rápida. |
El plan para una (1) PC.
Incluye:
- Escritorio de Ayuda, Atención telefónica ilimitada durante todo un año.
- Consulta y Asesoría ilimitada durante todo un año.
- Soporte Remoto Hasta 10 incidencias por un año.
- Descuentos en Soporte en Sitio para mantenimiento correctivo.
- Paquete 10 incidencias (ejm config de hard / soft / etc) $350
- Incidencias adicionales $25 (c/u)
Cada incidencia sera de un máximo de 1HS para soporte remoto.
El Plan Domestico le dará Asesoría Inmediata para:
- Solucionar cualquier duda o problema en el uso del equipo de cómputo y sus programas.
- Instalación y configuración de equipo.
- Identificar fallas de hardware.
- Solucionar problemas de conectividad en red y conexión a Internet.
- Adquisición de nuevos equipos o sistemas.
- Aprovechar más la computadora y sus periféricos.
- Aprovechar al máximo el Software.
- Navegar en Internet.
- Respaldar información.
- Prevenir o eliminar virus.
